三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢
—专访太原安庆五金张总
姓名:张月明
任职务:太原安庆五金总经理
人生经验:你遇到的困难也是别人遇到的困难,因此不要怕困难。相对来说有难度的行业,竞争对手就越少。把成功的计划搭起来,就会捕捉许多新的机会。在对张总进行采访之前,我准备了很久,且事先还做了一份采访计划。打电话去预约时,因为张总其身为总经理工作很忙。我不得不把原定要用10分钟的谈话缩减到6分钟。在我心中,工作那么忙的他一定是一个说话做事都风风火火的人。后来在短短的6分钟内,他谈吐中体现出来的文雅与随和,让我确实吃了一惊,也让我感觉到一个成功的企业家特有的风范。他强烈的敬业精神和博学的商业知识,使我心中油然而生敬意!
张总与人沟通总是谦逊的,从他的员工那里了解到,他对工作是很严谨的,对员工的要求非常严格,但他从来不凶自己的员工,总是耐心的培训引导他们工作,有时似老师,有时似长辈,有时似朋友。他从不把自己多年来所取得的业绩看成是自己一个人的功劳。他说,如果没有员工的支持,他不能有今天这样的业绩,一切都只能是泡影。
与其他人还有一点不同的是,他从不愿多谈自己的过去。在我冒昧的问及他的过去时,他只是淡淡的说,过去都是为了生存,过去的一切,无论是非功过,都已成为过去,最重要的是要把握好现在,放眼于未来,给自己制定一个目标和梦想,为自己的目标和梦想努力奋斗才是最重要的。也许,正因为不愿躺在过去的成绩上睡大觉的想法,造就了他独立的人格,才产生了今日的成功。
张总说:作为一个品牌的形象店面,一定要给客户最优质的服务,让客户留下最美好的印象。比如接电话的态度,这直接影响到合作的成功与否;产品的外包装有破损,平时对客户不守时守信等等,都会直接影响到客户的信任度。这些看上去虽然是小事,但往往是因为这些小事造成了我们很大的损失。所以,在张总的这种要求尽善尽美的态度的带动下,全体员工也都逐渐养成了追求精益求精的习惯。
作为一个总经理,谁都会想让自己管理的企业进入一个永久的良好状态,在问及张总是如何让自己的企业进入这样一个状态时,他是这样说的:前提是需要时间来磨炼的,第一、要有永不言败的精神,紧紧抓住时间上的机会,因为懂得把握时间的人才能把握机会。第二、 要建立一种团队精神,以热情的心态去对待一切。第三、必须不断学习,有所追求。
他是这么说的,也是这么做的。在对他进行采访的时候,从他的言谈中或跟他员工们的闲聊中,都能感受到他们中的那种活跃的气氛。他还告诉我这样一个事实:他常召集他的员工们坐在一起学习,同时也给自己上课,对这样一个身居要职的人来说,仍不忘对自己进行“充电”,显得是多么难能可贵!然而他并不仅满足于此,直到现在,他依然是一有时间就拿起书本来学习,不断提高自身的素质。对于一个具有如此强烈的求知欲的人,我们相信他的明天一定会取得更大成功!
在谈到管理经验时,张总说,其实这个很简单,用一个等式就能体现出来:
人脉=钱脉 、关系=实力 、员工=最大的生产力
他认为,对于员工的管理,要实施目标管理。这时,对人的尊重和信任是非常重要的。他说:“我只不过是一个啦啦队队长,我不能一个人做一切事情,我要营造一种氛围,必要时指点一下方向,然后让员工自己去做他们想做的事情,不要规范他们,但要衡量他们的长期结果,我不要求他们做的有多好,只要能跟我相辅相成就可以了,他们在我心里都是最重要的人。”的确,在他的公司里,每个员工都是把公司的事情当作自己的事,并没有说只是帮忙的一种心态,就像是为自己做事那么尽心尽力。
在问及谁是他最佩服的企业家时,张总回答说:“ 每个人都有自己的偶像,我最佩服的是李嘉诚,佩服他那种永不言败的精神,其实失败并不可怕,可怕的是不能从失败中走出来。失败一次,干第二次,失败第二次,干第三次,他这种三起三落永不言败的精神深深的打动了我。”我想,张总之所以能取得这样的好成绩,跟他拥有一种坚韧的意志,带领企业团队成员积极向上、永不言败的团队是惜惜相关的。
“三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢。”张总说,他对这样一句话记忆非常深刻,尤其是这个“拼”字,他时刻保持着。他还引用了邓小平的一句话“发展才是硬道理,拼搏精神才是成功的关键” 这些语句虽然短小,但却精炼,它道出了成功的路径,也成为张总这位成功的企业家的真实写照。
企业家只要坚持敢拼,处事理智,待人真诚,便能得到大家的全力支持,企业就会成功!张月明,是一位智者!
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