---由凯恩斯生产部经理撰写 

　　质量被奉为凯恩斯智能门锁五金的生存之本，公司的一切活动都围绕之展开。质量包括产品质量，管理质量和服务质量。对于产品的质量，我们的质量方针是：全员参与（TQM），质量创优，持续改进，顾客满意（以顾客为关注焦点），移门五金厂家

  我们的质量目标是： 
　　1。产品的终检合格率达到99%以上； 
　　2。顾客满意度95%以上；

　　对于日常作业，严格按照ISO9001-2000国际标准质量体系进行，严格执行：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。也就是要求员工做到的一定要形成制度、程序、指令，一切按照规范的要求来运作；凡是形成的规范制度一定要不折不扣地执行；执行的结果一定要留下记录，没有记录就等于没有发生。
　　

  对于产品的过程控制，严格执行首检，‘三检’和‘3N’制度。首检，也就是首样确认，在工程,包括5M1E(Man人，Machine机，Materiel料，Method法，Measure测,Environment环）作出更改之后，必须进行首检，首样确认合格才能继续生产，不合格QC有权停止生产线进行改造整顿，直到生产出合格产品；所谓“三检”包括是自检（自己做的东西自己检查），互检（工序之间相互检查）和终检（QC的最后把关），环环相扣，层层把关；‘3N’（3NO）方针，也就是不生产不良产品，不传递不良产品，不接受不良产品，把下个工序当作自己的客户，从源头来控制不良。
　　

  所有项目的更改(尺寸,型号,配件，物料号等)变化必须由研发部发布工程更改通知单（ECN,engineer change note）或工程指示单(EN,engineer note)，让各员工做到有据可依，同时知会,令行禁止,对于产品的性能测试，我们都要求我们的供应商提供相应测试报告，例如：产品镀层的膜厚测试，附着力测试，盐雾破坏试验，原材料的材质分析报告,部分产品的强度测试等，公司所有产品最终都是全检出厂，从各个方位来保证产品的质量。

　　和产品的质量同样重要的，还有管理质量和服务质量。产品质量是基础，管理质量是保障，而服务质量是渠道。三者相辅相成，缺一不可。

　　要把凯恩斯智能门锁五金打造成五金行业家喻户晓的品牌，管理质量的提升及服务质量的优化迫在眉睫。因为在前进的道路上，我们不仅面对新的机遇，而且会遇到许多新的问题，新的挑战。管理质量提高了才能“强身健体”，服务质量上去了方可“外塑形象”。三者内外互补，形神兼备，凯恩斯之树才能成为枝繁叶茂的参天常青树!

凯恩斯智能门锁五金